La raccolta dei dati aziendali è un tesoro inestimabile
Ormai sappiamo che le Aziende di oggi devono effettuare la raccolta dei dati che sono attinenti ai propri processi aziendali. Ma come possono ottimizzare la raccolta dei dati? Su quali fonti devono insistere e quali invece possono ignorare? A questa prima domanda è facile rispondere. Al giorno d'oggi abbiamo moltissime fonti di dati; ad esempio:
- Il sito web
- I canali social
- Sondaggi on line
- Applicazioni mobili
- Sistemi Pos
- Casse informatizzate
- Dati raccolti da macchine di produzione
- Dati raccolti dai nostri agenti o tecnici
Da quali fonti possiamo raccogliere i nostri dati?
Possiamo immaginare molte altre fonti, oltre a quelle citate in precedenza, ma l'Azienda deve innanzitutto chiedersi che tipo di informazioni debbano essere raccolte e se sono più importanti i dati quantitativi (quanti ordini riceviamo o soddisfiamo in uno specifico periodo temporale) piuttosto che quelli qualitativi (Di che valore sono mediamente gli ordini che trattiamo). Superato questo primo approccio, dobbiamo stabilire quali obiettivi vogliamo raggiungere per creare le analisi corrette e individuare gli indicatori di performance chiave (o KPI) che ci guideranno verso un utilizzo intelligente e consapevole dei dati raccolti. Esempi dell'uso e della ottimizzazione della raccolta dei dati sono:
- Capacità di prendere decisioni migliori, sulla base della nostra capacità produttiva
- Utilizzo predittivo dei dati per prevedere la tendenza delle vendite in generale e per ogni famiglia di prodotti
- Risoluzione di processi complessi all'interno dei reparti di produzione o di delivery
- Ottenimento di una visione completa della propria Azienda e di come avvengono ricavi e costi e suggerimenti su come modificarli per ottenere utili migliori
- Comprensione dei comportamenti dei nostri Clienti con adeguamento delle nostre politiche commerciali
Quelli citati sono solo alcuni esempi di Business Intelligence che possiamo progettare e sviluppare insieme a partire dalla raccolta dei dati fino allo sviluppo completo degli applicativi di analisi e di controllo dei vostri processi aziendali.
Hai la necessità di effettuare una raccolta automatica di dati della tua Azienda che devono poter essere riutilizzati dalle tue procedure Aziendali? Contattaci senza impegno.